De storing ontstond rond kwart over negen. Volgens de woordvoerder van Eneco kwam dat door een tijdelijke verandering van het Nederlandse electriciteitsnet, dat zou zijn veroorzaakt door een enorme piek in Duitsland. Europese landen delen elkaars electriciteitsnet.

Door de onverwacht grote energie-vraag in Duitsland was de frequentie van de wisselspanning in Nederland iets gezakt, waarop sommige wijk-transformatoren spontaan uitschakelden. Dat is dus gebeurd in Bleiswijk en Bergschenhoek.

Volgens Eneco waren de problemen rond elf uur grotendeels opgelost.